余杭時(shí)報(bào)訊 （記者 阮偉康 陳書(shū)恒） 近日，市委常委、區(qū)委書(shū)記劉穎赴良渚街道接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面聽(tīng)取群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究和協(xié)調(diào)解決信訪事項(xiàng)。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門(mén)要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和考察浙江重要講話(huà)精神，堅(jiān)持人民至上理念，厚植為民服務(wù)情懷，千方百計(jì)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)把“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”做細(xì)做實(shí)做好，為建設(shè)杭州城市重要新中心營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)吳遠(yuǎn)東、斯建剛，相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加。
在良渚街道社會(huì)治理勾莊分中心，來(lái)訪的兩名群眾分別反映了征遷安置、區(qū)域交通路網(wǎng)建設(shè)等問(wèn)題。劉穎認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和訴求，與屬地和相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究解決方案，逐一給予明確回復(fù)。劉穎要求屬地和有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)跟蹤督辦，細(xì)化明確時(shí)間表、路線(xiàn)圖和責(zé)任分工，舉一反三、以點(diǎn)帶面，以實(shí)實(shí)在在的變化取信于民。
接訪中，劉穎強(qiáng)調(diào)，信訪工作是反映社情民意的晴雨表，寄托著群眾對(duì)黨委、政府的信任與期盼。要提高政治站位、站穩(wěn)人民立場(chǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好信訪工作的責(zé)任感和自覺(jué)性，深入踐行“四下基層”，健全為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育、群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，督促引導(dǎo)廣大黨員干部集中力量解決真問(wèn)題、真解決問(wèn)題，切實(shí)把工作做到群眾急需處、心坎上。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、強(qiáng)化系統(tǒng)治理，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪等制度，高質(zhì)高效做好來(lái)訪群眾接待、信訪件接收整理、后續(xù)辦理答復(fù)等工作，持續(xù)優(yōu)化流程、提升標(biāo)準(zhǔn)、完善閉環(huán)，把“解決一個(gè)問(wèn)題”與“破解一類(lèi)問(wèn)題”貫通起來(lái)，不斷提高信訪工作的群眾滿(mǎn)意度。