一、總體情況
2024年，余杭街道始終深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十屆三中全會精神，嚴格對照《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市、區(qū)相關要求規(guī)定，扎實推進政府信息公開、政策宣傳解讀、公開平臺建設等重點任務，全力推動政務公開實現(xiàn)整體性躍升。
（一）主動公開
積極借助余杭區(qū)政府門戶網(wǎng)站、“老余杭”微信公眾號、街道便民大廳公開欄、窗口政策咨詢服務臺以及新聞媒體等多渠道推進工作，在綜合信息發(fā)布、解讀回應、互動交流等方面持續(xù)發(fā)力，打通信息公開“最后一公里”。全年主動公開政策宣講2項、鎮(zhèn)街文件2項、重大決策預公開2項、計劃總結1項、部門預決算2項、人事招聘1項、重點領域（其他類）4項、行政執(zhí)法人員名單1項、行政執(zhí)法決定3項、法治政府建設工作報告1項、行政執(zhí)法統(tǒng)計年報1項。“老余杭”公眾號發(fā)布信息1300條，關注用戶達18萬；市級以上媒體發(fā)布信息700余篇。
（二）依申請公開
進一步規(guī)范依申請公開流程，強化部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，切實提高答復針對性、實效性，更好滿足群眾個性化信息需求。2024年，受理政府信息公開申請31件，已辦結29件（其余2件正在辦理中），另辦結上年結轉2件。全年因政府信息公開工作被提起行政復議1件、行政訴訟1件（均為上年結轉件）。
（三）政府信息管理
嚴格執(zhí)行信息發(fā)布“三審三校”制度，確保信息真實性、準確性、安全性和權威性。常規(guī)性工作定期公開、更新，臨時性工作及時公開，固定性工作長期公開，不斷提高政府信息管理規(guī)范化水平。
（四）政府信息公開平臺建設
按要求及時調(diào)整政府信息公開指南，結合實際主動更新領導班子、內(nèi)設科室、機構概況等內(nèi)容，確保完善平臺對外公開條目。強化政府信息公開平臺日常巡查、維護，杜絕錯鏈、斷鏈和內(nèi)容混雜。提升政務新媒體服務效能，做好重大決策、重要政策發(fā)布解讀宣傳。落實政府公報贈取閱工作，明確專人收發(fā)管理，為群眾查閱、取閱公報提供便利。
（五）監(jiān)督保障
認真做好政府信息公開自查工作，發(fā)現(xiàn)問題立行立改、徹底到位。建立健全政務信息制作、公開、存檔等工作制度，持續(xù)把政務公開工作納入各科室年度考核，探索對政務信息進行全生命周期的規(guī)范管理。積極開展社會評議工作，保障人民群眾的知情權和參與權。2024年未發(fā)生政務公開工作責任追究結果情況。
如對本報告有任何疑問，請與余杭街道辦事處黨政綜合辦公室（綜合信息指揮室）聯(lián)系。咨詢電話：0571-88660259，傳真：0571-88652001，地址：杭州市余杭區(qū)余杭街道城南路9號，郵編：311121。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 1 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 350 | ||
行政強制 | 5 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人
| 法人或其他組織 | 總計
| |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 31 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.重復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 | ||
（七）總計 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 31 | ||
四、結轉下年度繼續(xù)辦理 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果 | 其他 | 尚未 | 總計 | 未經(jīng)復議直接起訴 | 復議后起訴 | ||||||||
結果 | 結果 | 其他 | 尚未 | 總計 | 結果 | 結果 | 其他 | 尚未 | 總計 | |||||
1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2024年，雖然余杭街道政府信息工作取得一定新進展新成效，但部分方面仍存在問題不足：一是對重要政策的解讀還不夠深入、解讀質量有待提升；二是公開答復的標準化規(guī)范化水平仍要繼續(xù)加強；三是與群眾溝通的主動性精準性還需不斷優(yōu)化。
2025年，余杭街道將繼續(xù)堅持區(qū)委區(qū)政府的正確領導，聚焦問題導向、創(chuàng)新思維、法治方式，認真做好新時代政務公開工作，更好發(fā)揮政務公開促落實、助監(jiān)督、優(yōu)服務作用，具體改進措施如下：
一是在政策解讀培訓上下功夫。深刻領悟上級各項政策內(nèi)涵要義，綜合采用圖文、視頻、培訓會等形式，持續(xù)推進多元化、全方位、立體式解讀。若街道層面新增政策，堅持政策文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發(fā)布。同時，依托“老余杭”微信公眾號，強化精準推送，確保解讀科學到位。
二是在答復合理規(guī)范上下功夫。自覺主動加強政務公開業(yè)務學習，針對政府信息公開申請集中領域和熱點問題，定期開展分析研判，以“集中學習＋個別指導”持續(xù)推進隊伍建設。密切與區(qū)府辦及周邊鎮(zhèn)街溝通交流，全力提高答復的針對性、有效性、合規(guī)性，最大限度滿足申請人合理信息需求。
三是在服務細心耐心上下功夫。樹牢為民服務意識，及時接聽、準確答復、合理引導門戶網(wǎng)站公開電話來電訴求，解決群眾急難愁盼問題。對于依申請內(nèi)容有誤的，主動加強溝通聯(lián)系，耐心引導群眾準確提交申請，著力破解多頭申請、重復辦理等問題，努力提升群眾獲得感和滿意度。
六、其他需要報告的事項
2024年，余杭街道未收取信息處理費，無其他需要報告的事項。