中小企業在數字化轉型浪潮中，是沉默的大多數。那些中小企業的沉默工廠，并非沒有需求，通常是因場景瑣碎、預算不足而被忽視。就算是一個簡單的工業軟件，也會涉及到數據庫、備份、安全、應用、權限等需求，這需要專業的IT團隊。對于中小企業來說，無疑增加了使用門檻。

這正是當前數字化轉型的一段空白之地。目前的數智化技術多圍繞大企業需求展開，忽視了廣大中小企業的困境。事實上，這些成熟的經驗與解決方案，同樣可以為中小企業所用。

“快易數智化”，化繁為簡

西門子Xcelerator平臺引領“快易數智化”，這是一種快捷、容易實施的數智化行動。就像是推動日常書寫從繁體字到簡體字，該平臺意在發起一場面向中小企業的精簡的數字化普及運動。

西門子面向機器運維的在線軟件SIMICAS智維寶，初期預設的服務對象包含泉州石材產業集群的切石機設備制造商。智維寶軟件本來有著更為復雜的使命，為監控機器健康而設置的。然而對于一家幾十名員工的切石機公司而言，想要做的事情會樸素得多。切石機的需求訂單往往波動很大，而且采購周期要求都很快。這家設備制造商希望了解客戶使用這些切石機的實際開機時長。如果開工率不足，那就意味著市場疲軟。如果機器開足馬力，那就昭示著市場景氣。有了這些機器的數據，設備制造商就可以提前安排有計劃的生產。

針對客戶這種簡明扼要的需求，智維寶增加了新的功能。它通過采集切石機的控制器數據，讓生產廠家很容易遠程掌控機器“出勤率”。智維寶就像制造商的千里眼，可以洞察用戶端的波動，從而有效地進行生產和物料的提前準備。

這家切石機廠家采用了極簡入手的方式，開啟了在西門子Xcelerator平臺上使用智維寶的大門。這彰顯了中小企業機器制造商樸素的“好用夠用”的信念。在這個基礎上，切石機制造商的數字化意識似乎被點醒了。它開始主動打通“數字化的經脈”，更多關注智維寶的主動機器運維功能。

數字化轉型對于中小企業而言，需要精確地瞄準需求。“首戰必勝，每次必勝”的項目設計理念，非常重要。它無關乎大小，而關乎信心。只有這樣，后續的數字化項目才會陸續被啟動。實際上，中小企業的數字化轉型，就從滿足零星的需求開始。

從“單兵IT”到“百人工廠全球化”

很多中小企業，幾乎連IT部門都沒有。江蘇南通一家做反應釜的醫療器械設備商，有100多名員工，但只有一個IT人員。這是一個典型的“單兵IT工廠”。這樣的工廠也許會有一套ERP系統，用來管理所有的流程。而幾乎所有的軟件需求，基本都是采用外包方式。

即使這樣的工廠，也需要將機器有效地管理起來。如果說大企業的數字化轉型是“使命必達”，那么小企業的做法則是“小試一下”。這家企業看上了西門子Xcelerator平臺上的智維寶，推進方式就是——先試用一下。它將智維寶軟件下載之后，與鈑金設備自帶的西門子PLC連接，就可以分析出機器的運行效率和稼動率。如果提供更多的故障庫和參數庫，智維寶也可以為機器進行診斷。

這種數字化轉型的試錯成本極低，只需要數千元就可以直接上手。這其中，“IT單兵”也幾乎不需要跟任何人員進行溝通。如果PLC并非西門子品牌，那么再多購買一個協議端口盒，同樣也可以自行完成任務。這種預算級別，企業負擔不重，但可以快速在車間里完成數字化技術改造。

在獲得可見的結果之后，這家企業開始購買賬戶，下載正式軟件，連接更多的機器。西門子Xcelerator平臺提供了一個可試用、低起點的全自助商業平臺。只有一個IT人員的企業在走上數字化轉型之路的時候，可能是孤獨之旅。而西門子Xcelerator平臺則用極簡的商業流程，一路陪伴。

中國擁有全球豐富的供應鏈形態，百人左右的工廠，也能成為歐美日企業的供應商。“百人工廠”成為全球化供應鏈的一部分，這正是中國中小企業充滿活力的源泉。

即使是“百人工廠”，專業性也不容置疑。車間里的設備往往以精密、高速而取勝，諸如精密注塑機、高功率激光切割機和五軸數控機床等，用來制造著五花八門的產品，從汽車雨刷上的膠條，到在歐洲市場行銷的綠色保溫杯。

這些企業在拿到訂單之后，需要快速接入大供應鏈的體系。這不僅需要中小企業進行嚴格的驗廠，同時也在批次生產中提供足夠透明的數據回溯機制。

小供應商，如果要跟大系統去融合，就需要使用共同的規范語言。這也正是西門子Xcelerator平臺所擁有的集團經驗。西門子熟悉大企業的技術語言和規則。這些規則的流程化和固化的軟件，在西門子Xcelerator平臺呈現的時候，已經具備大企業和小企業的融合能力。采用同樣的數字化技術棧，小企業與大企業的數據流交換，將會非常容易。

價值鏈不可分割，那么數據流也不可阻斷。西門子正在用一種新的方式，為中小企業背書。西門子Xcelerator平臺在信任鏈傳遞的過程中，小微工廠也形成了全球化市場嵌入的能力。

自助數字化之旅，極簡商務

人們早已習慣生活在一個陌生人服務的世界，快遞、外賣、網約車等都大大簡化了人與人的信用關系。現在，企業之間的商務關系也正在變得簡化。一個由陌生人打理的自動化平臺，已開始出現。智能機器設備的運維，正在變成一種自助服務，簡化成在線遠程操作。企業之間的客戶關系依然存在，而維護溝通的商務成本，則幾乎降為零。

濟南一家包裝機設備廠，產品交付都是小項目，因為包裝機往往只是流水包裝線的一臺機器。在安裝的時候，它需要與上下游其它機器進行通訊，完成信號連接。包裝機設備廠需要派出工程師在現場安裝調試，通過直連工控機，來進行組態的配置。

西門子Xcelerator平臺的出現，改變了這一切。西門子Xcelerator平臺讓更多優秀的解決方案呈現到企業面前，比如SIMICAS SaaS。

通過該平臺，包裝機設備廠在網上可以激活帶有物聯網模塊的人機界面HMI。這使在外地的包裝機調試變得觸手可及，不用再派人前往現場。

在前期，包裝機設備廠主要是完成機器調試。而在后期，機器維護則成為重點。SIMICAS智維寶所擁有的其它功能，如智能運維，就像接力賽第二棒一樣，繼續幫助設備廠完成包裝機的全生命周期護航。智維寶可以遠程向下來調用控制器PLC的參數，復現故障的現場，通過數據分析來快速查找機器故障所在。

智維寶以前只有專屬版，雖然線上購買但需要線下部署。這正是大客戶的服務方式。而智維寶的SaaS版，可以用更輕盈、更低價的物聯網平臺，來助力中小企業的機器智能化之路。

當前，一些包裝機被用戶帶到海外工廠使用。面對這些海外工廠，西門子SIMICAS SaaS的遠程調試的優勢就更加明顯。也正因為西門子Xcelerator平臺，讓像該包裝機制造商的用戶，能以簡單快捷的方式用上了這些優秀的解決方案。

很多設備制造商都在重復這樣的數字化旅程，未來的機器會逐漸走向遠程調試和智能運維。這些都需要一個在線服務平臺，而且還需要更多的軟件應用，使其作為一個“機器之家”而得以安放。

西門子Xcelerator平臺，可以讓機器制造商在數字化世界快速移動，而與用戶之間，則只需要保持簡潔的商務互動。

綠色低碳，全球競爭力

對于很多企業而言，碳足跡不再是一種負擔，而是一種具有競爭力的綠色信念。

2020年亞馬遜推出氣候友好標志CPF（Climate Pledge friendly）。跨境電商如果能拿到這種CPF綠標證書，則可以增加頁面曝光率和瀏覽量，訂單可能會大量增加。

綠米聯創是中國照明的新銳企業。綠米聯創在2024年通過西門子完成碳排放軟件“西碳跡”SiTANJI的線下部署，對整個產線完成綠色認證工作。西門子的線下隊伍，完成了自動化設備的部署和整個項目的實施。

當綠米聯創決定強化海外線下渠道之外的跨境電商的時候，亞馬遜的CPF證書就是必備的功課。綠米聯創開始對亞馬遜的幾款智能家具如調光燈、開關和插座等，推定CPS綠標。這一次，西門子Xcelerator平臺的輕量版“西碳跡”，開始登場。

一切都是以數據說話。西門子Xcelerator平臺上的西碳跡與亞馬遜進行了緊密的合作，也獲得了碳中和綠標直通車。為了滿足線上產品申請綠色證書的需要，平臺版本跟線下版本也有很大不同。對于CPF綠標的計算過程，這是一種純SaaS軟件的訂閱方式。軟件不需要部署，而只需要賬號登錄進來，即可進行計算。它采用了“西碳跡、算減優”的三步法。

首先是算準。用戶在提交合適的數據后，就可以快速完成計算。這中間需要幫助企業建立模型，背后也有碳因子庫的支持。

其次是優化。西碳跡會發現高碳排的環節，鎖定關鍵工序。一家企業的同步電機定子的加工，被西碳跡檢查排碳量高達2.68公斤，明顯超標。在從西碳跡軟件獲取“警告”信息之后，工程師進行了檢查，發現因傳統工藝是采用了上漆再加三次熱固化的方式，直接導致高碳排放。在改進工藝后，采用樹脂滴漆精準灌滿的方式，這樣只需加熱一次，從而導致碳排放大幅度減少90%。

而最為關鍵的一步，則是在減碳措施之外，還可以提醒客戶采用有多種方式進行碳抵消。例如，可以購買高質量碳匯。以上三步走之后，企業就可以通過認證機構，獲得碳中和證書的頒發，從而拿到綠色證書。

西門子Xcelerator平臺由于簡單自助的效果和獨特的因子庫，因此可以降低申請認證的成本，并且將實施周期，從10周縮短到只有一半。

這看似簡單的過程，其實隱含了多種商業組織的影子。有亞馬遜電商平臺、有50多家認證機構、有西門子的軟件服務，還有跨境電商的減排行動，以及最終用戶看到的綠色標桿用戶。

更為復雜的綠色制造體系，不僅需要碳足跡報告，也需要監督整個制造過程的綠電使用情況。

從“薅羊毛”到大型工業社會學實踐

對于廣大中小企業而言，往往用不起大型數字化解決方案。而好用的數字化轉型方案提供者，又不知道客戶在哪里，獲客成本非常高。這讓中小企業的數字化轉型之路，充滿了盲區。

西門子Xcelerator平臺，就是要打破中小企業數字化轉型的雙盲狀態。

例如西碳跡軟件，它既有面向大體量的線下部署版，也有小規模的輕裝版。西碳跡采用服務的形態，引導客戶自行計算。包含碳足跡的兩個重要模塊：計算和出報告。這種基本功能，完全可以滿足用戶出口的歐洲產品對于碳足跡的需要。有一款專門為小型工廠定制的西碳跡，體驗價格甚至不到千元。這可以被稱之為“薅羊毛”的價格。

智維寶以前只有專屬版，雖然線上購買但需要線下部署。這正是面向大客戶的服務方式。而智維寶的SaaS版，可以用更輕盈更低價的物聯網平臺，來助力中小企業的機器智能化之路。

西門子Xcelerator自然需要有足夠的產品與服務方案。它正在通過“繁星計劃”拓展生態伙伴，從而不斷豐富生態。然而，對于用戶而言，即使平臺沒有一擊而中的適配方案，這里展現眾多的模塊化能力依然可以為其提供一種想象力。用戶可以在既有功能的基礎上，描述自己的需求。這些對于平臺上的合作伙伴而言，已經足以跟進以形成適用的方案。西門子Xcelerator平臺，不僅是數字化轉型的商業平臺，也是照亮企業數字化道路的燈塔。

中小企業將會充分感受到西門子Xcelerator平臺的大膽創新之舉。每一種產品，都可能存在極簡的服務形態。而每一個商務談判與履約的環節，都在被大幅度簡化，把所有的投資和資源，都用在刀刃上，聚焦在產生效益的地方。西門子工業巨頭正在進行一種大型工業社會學的實踐，而中小企業將是關鍵受益者。

作者簡介

林雪萍：《大出海》、《供應鏈攻防戰》作者，北京聯訊動力咨詢有限公司總經理

關于西門子Xcelerator：

西門子Xcelerator致力于讓數字化與低碳化轉型更簡單、更快速、更易規模化。作為開放式數字商業平臺，西門子Xcelerator由業務組合、生態體系、線上平臺組成，賦能不同行業、不同規模的企業實現數字化和低碳化轉型。 

自2022年西門子Xcelerator平臺落地中國以來，平臺發展勢頭強勁，生態體系不斷擴展。目前已吸引數十萬注冊用戶，匯聚超200家生態合作伙伴，覆蓋機器人與自動化、工業軟件、 人工智能產業應用、知識教育等多個關鍵領域的數字化與低碳化解決方案，廣泛應用于汽車、食品飲料、電子半導體、數據中心、綠色建筑等行業，形成貫穿研發、制造與運維全流程的服務體系。 

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