發文機關：

工業和信息化部

標　　題：

關于表彰2017-2018年度“全國用戶滿意電信服務明星”“全國用戶滿意電信服務明星班組”的通報

發文字號：

工信行建〔2019〕1號

成文日期：2019-03-04

發布日期：2019-03-06

文章來源：信息通信管理局

分　　類：信息通信管理

關于表彰2017-2018年度“全國用戶滿意電信服務明星”“全國用戶滿意電信服務明星班組”的通報

關于表彰2017-2018年度“全國用戶滿意電信服務明星”“全國用戶滿意電信服務明星班組”的通報

工信行建〔2019〕1號

工信行建〔2019〕1號

 
各省、自治區、直轄市通信管理局，各相關電信業務經營者：
 

2018年，按照《關于開展2017-2018年度電信服務評比表彰活動的通知》（工信行建〔2018〕1號）相關工作要求，工業和信息化部行風建設領導小組在通信行業組織了“全國用戶滿意電信服務明星”和“全國用戶滿意電信服務明星班組”的評選工作。
 

通過各相關企業基層單位申報，各通信管理局審核推薦，專家評審和社會公示，工業和信息化部行風建設領導小組決定授予張娜等98名個人“全國用戶滿意電信服務明星”稱號，授予中國聯合網絡通信有限公司北京市分公司客服呼叫中心集中處理專席等31個班組“全國用戶滿意電信服務明星班組”稱號（名單詳見附件），并分別頒發榮譽證書和獎牌以資鼓勵。
 

各單位要積極開展學習宣傳全國用戶滿意電信服務明星、明星班組的先進典型事跡活動，引導企業員工進一步深化用戶滿意理念，不斷進取，創新服務，努力提高電信服務水平，為我國信息通信事業的發展作出新的貢獻。
 

附件：1.2017-2018年度“全國用戶滿意電信服務明星”名單

　　　2.2017-2018年度“全國用戶滿意電信服務明星班組”名單
 

工業和信息化部行風建設領導小組

2019年3月4日