新年伊始，全球領先的自動化、控制與信息技術解決方案提供商羅克韋爾自動化攜“全方位自動化之旅”抵達中國南部城市深圳。此次巡回展不僅為當地客戶帶來定制化的自動化產品與服務，更凸顯其貼近行業用戶與OEM廠商的承諾。借著此次羅克韋爾自動化與客戶面對面交流的機會，中國工控網也有幸采訪到了羅克韋爾自動化深圳分公司經理唐恕先生。
業績與增長：
中國工控網：能否介紹一下目前羅克韋爾自動化的南方區團隊？
唐經理：由于華南區域業務增長很快，而深圳作為全國的經濟特區，在廣東省乃至全國的地位都比較特殊，其客戶的需求和數量都增長很快。為了更好的為深圳及周邊區域的客戶提供服務，羅克韋爾自動化（中國）決定成立深圳分公司。深圳分公司從07年開始由原廣州分公司的團隊里面逐步劃分出來，主要包括廣東東部（惠州、珠海、東莞等地區）以及福建、海南等地區。主要業務分成兩大塊：一是加大了原有的銷售和技術支持，而另一塊就是原來的深圳OEM研發中心。目前人員團隊主要在20名左右，而隨著08年業務的繼續拓展，人員也會在不斷壯大之中。
中國工控網：羅克韋爾自動化的財年已經在9月底結束。針對于過去的一年，您認為深圳分公司在整個中國區的業績中表現如何？有哪些突破？
唐經理：深圳分公司經過去年的調整和努力，一直都朝著一個穩定、良好的趨勢向上發展，也達到了我們預期的水平。具體來講，可以從以下幾個方面來說明深圳分公司在07年所作出的成績：一是銷售團隊的建設方面，人員由最初的三名增加到目前的十多名，技術支持的人員也在不斷增加；二是在合作伙伴方面的投入，我們對于今年的計劃無論在數量上還是合作的深度上都會有所增加；三是對于行業的側重，由于華南地域的特殊性，我們在石化、市政、電子以及OEM等方面都會加大投入。
中國工控網：您對08年中國自動化市場的整體市場持什么樣的態度？這對南區的發展能夠帶來哪些契機和好處呢？
唐經理：整個中國地區大致可以分為三大自動化行業集中區域：以北京為中心的京津唐地區，以上海為中心的長三角地區，再就是珠三角地區。華南區域的客戶有其特殊性：以中小型民營企業為主，以勞動密集型產業為主，市場化程度較高，競爭最為激烈。由于新勞動合同法的頒布實施以及國家的宏觀調控政策等因素，都會給制造業帶來新的挑戰，同時也會給自動化行業帶來新的機遇。我們也會針對新的契機，諸如設備運行時間、工作效率、安全保證乃至物流、信息系統等方面，給客戶提供相應的一整套服務。
中國工控網：據我們所了解，羅克韋爾自動化進入中國已經有二十年了，產品線涉及眾多行業。那么，相對于全國的業務來說，羅克韋爾自動化在華南區域關注的重點行業又有哪些呢？
唐經理：剛剛我們已經提到了華南區域的特殊性，水處理、電子和半導體、化工和石化這些行業是我們所重點關注的。中國目前最大的兩大石化基地—湛江茂名和大亞灣都在廣東地區。另一個就是OEM行業，依托深圳OEM研發中心的技術支持，在整個華南區域都有很好的服務和支持。
中國工控網：08年可以說是奧運年，而深圳也成功申辦了2010年的大運會。您認為會給南區的業務帶來什么樣的契機？
唐經理：其實不僅僅是針對大運會，包括政府的其他一些市政項目，羅克韋爾自動化都是在積極的參與，不過有的是直接投資、直接參與，有的是間接參與。例如大運會的場所設施的完善，照明、通風等系統的建設，我們都是直接參與；而間接參與的就有諸如配套的交通設施、水處理、安防等其他項目。

OEM行業：
中國工控網：我們注意到羅克韋爾自動化把組件市場（OEM）放在了一個更重要的位置上，對OEM這個新市場（相對羅克韋爾自動化而言），羅克韋爾自動化取得了哪些突破？您會在這個市場投放更多的資源嗎？如何配置？
唐經理：目前羅克韋爾自動化在南區的OEM業務已經成立了專門的工作小組。對于未來的OEM產業，我們認為不止是華南區域，擴大到全中國乃至東南亞、歐洲和北美市場都會有很大的發展空間。究其原因：第一，羅克韋爾自動化是一個全球性的企業，其涉及的業務區域遍及全球；第二，華南的企業發展很快，我們希望也必將會看到和我們合作的廠商走出中國，走出亞洲。相對于華南的OEM研發中心來講，它不止是羅克韋爾自動化全球OEM產業中的一個中心，也是羅克韋爾自動化在華南乃至整個中國的OEM強大的技術支撐。我們的投入是勿庸置疑的，可以從兩個方面來說明：內部方面，我們已經有了專業的工作小組來負責整個OEM，并且這個隊伍正在不斷壯大，包括人員的培訓和規模的擴充。這樣才能更好的去覆蓋和服務于更多的OEM客戶；另外，從產品線上來說，從高性能的單機產品到大型的系統，例如我們的controlLogix，還有專門針對OEM客戶開發的OEMAX系列產品等等，羅克韋爾自動化能夠提供一系列的完整的OEM產品，充分的挖掘客戶的需要，從而為客戶提供完善的服務；外部方面，我們通過渠道建設與我們的合作伙伴一同來開發維護OEM客戶，并且也通過其他市場活動，例如本次的羅克韋爾自動化2008全方位自動化之旅以及其他研討會、產品演示會等來擴大我們的OEM市場，甚至我們也會到工廠去親自演示、試用產品。
中國工控網：OEM行業在整個RA的行業布局中地位如何？又有什么樣的預期？
唐經理：OEM一直是羅克韋爾自動化的工作中心之一，深圳的OEM研發中心不僅為整個華南區域提供服務，它將為RA在全球的業務提供技術支持。這也是為了更好的為客戶與OEM合作伙伴服務。OEM有其行業的特殊性，只要發展的好，對于公司來說是一個相對比較穩定增長的業務，因為其產品的成熟度、穩定度、忠誠度都比較高。隨著中國市場的成熟和國內企業的發展，國內的設備將來也會出口到歐洲、非洲、北美等地區。對于客戶來說能夠帶來相應的利潤，而對于我們來說，也希望能夠與客戶一起發展。我個人對于 OEM業務的預期很高，并且認為今后兩到三年OEM業務將會保持在一個快速增長的水平。
中國工控網：新年到了，您對羅克韋爾自動化的客戶、合作伙伴有什么新年寄語和祝福嗎？
唐經理：首先對客戶道一聲：新年快樂！整個中國的市場都在快速發展，自動化行業也在快速發展，我們希望能夠為客戶提供更加完善的服務，使他們能夠為他們的客戶提供更好的服務，以達到他們的期望目標。感謝去年合作伙伴的辛苦工作，和我們一起去服務于我們的客戶，一起去面對挑戰，但是我相信我們是一個整體，互相都不能離開對方，08年我們要更加緊密的合作，制定我們的商業計劃來實現我們的預期值，也希望來年他們能取得更好的成績。