服務承若 1、服務理念 國際水準的一流服務。 2、產品服務 理念:滿足客戶的需求是公司每一位員工的神圣使命 模式:與顧客建立長期密切的戰略伙伴關系,貼近用戶 快速反應追求卓越、盡善盡美 3、售前服務 A、根據用戶實際需求和具體情況,提出最佳的設計方案。 B、根據要求可以提供專案產品技術講座。 C、模擬環境測試。 4、售中服務 專業技術人員提供產品現場技術指導,工程師按合同規定為客戶安裝調試設備。 5、售后服務 A、提供設備應用、日常維護方面的培訓 B、快速、高效、暢通的客戶管理、溝通體系 C、技術咨詢24小時內回復用戶。 產品保修承諾: 凡按說明書正確使用并在正常使用的前提下,本公司在一年內免費更換、三年內免費維修;凡自行打開設備者,本公司不負責維修;超過保修期的設備,我公司仍負責維修,只收成本費
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